De myndigheter som ingår i regeringens projekt är Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan, Migrationsverket, Pensionsmyndigheten och Skatteverket.
Tanken är att en effektivare användning av tolkresurser och ”flerspråkig myndighetsservice” ska få mottagandet av asylsökande och etableringen av nyanlända att fungera bättre.
Insatser för nyanlända
För att nå regeringens mål behövs utbildningsinsatser och nya idéer. Ett exempel är projektet Mötesplatser som effektiviserat myndigheternas samordning av insatser för nyanlända.
Dessutom ser regeringen potential i de många medarbetare på myndigheterna som ger information och vägledning på andra språk än svenska.
Med bättre användande av service på andra språk skulle de kvalificerade tolkarna kunna användas till renodlade tolkuppdrag i ärenden som rör myndighetsutövning.
Inte bara myndighetsutövning
Myndigheterna ska även undersöka möjligheterna till att använda medarbetare med språklig kompetens för att ge flerspråkig service som inte rör myndighetsutövning som komplement till upphandlade tolktjänster.
Arbetet ska redovisas senast den 31 mars 2018.
