Justitieombudsmannen Lilian Wiklund uttalar sig om socialtjänsternas informationssökning i ett nytt JO-ärende. Enligt henne finns inga formella hinder mot att socialtjänsten inom ramen för en utredning om försörjningsstöd hämtar in uppgifter om biståndssökanden som är tillgängliga för allmänheten via internet.
Det finns heller inget som hindrar att informationshämtandet sker utan att den som ansökt om bistånd samtyckt till detta.
Däremot anser JO att socialtjänsten ändå bör informera om att man kan komma att hämta in eller kontrollera uppgifter på internet. Utgångspunkten för socialtjänstens utredning bör vara den ska bedrivas i samråd med personen som sökt försörjningsstöd och med respekt för den enskildes självbestämmanderätt och integritet, menar JO.
Hon skriver:
”Det nu sagda innebär att socialtjänsten enligt min mening inte bör ägna sig åt ett mer eller mindre allmänt och rutinmässigt sökande efter information om en enskild biståndssökande på internet. Även om den som offentliggör information om sig själv får räkna med att informationen kan komma till en myndighets kännedom kan den enskilde uppleva det som ett omotiverat intrång i den personliga integriteten. Vidare kan det uppfattas som ett misstroende, eller ”snokande”, från socialtjänstens sida, som riskerar att skada den enskildes förtroende för myndigheten. Först om det av någon anledning bedöms nödvändigt att exempelvis kontrollera en uppgift som den enskilde har lämnat bör en sökning på internet komma i fråga. Sökningen bör alltså ha ett bestämt syfte.”
Hon fortsätter:
”I det sammanhanget vill jag betona att det inte kan komma i fråga att socialtjänsten hämtar eller försöker hämta in information som inte är offentlig, till exempel på grund av att det finns ett lösenordsskydd eller, till exempel som på Facebook, säkerhetsinställningar som gör informationen tillgänglig endast för vissa. Självklart bör det inte heller komma i fråga att handläggare och andra tjänstemän använder privata Facebookkonton eller liknande för informationssökning i tjänsten.”
Foto: Jessica Gow/TT
